Preguntas más frecuentes
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?
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¿Cuáles son sus opciones de envío?
Actualmente utilizamos un servicio de mensajería certificado internacionalmente. Con redes de socios en todo el mundo, garantizamos un transporte fluido, rápido y seguro de sus productos elegidos.
¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
Estamos más que felices de aceptar devoluciones si el sello del producto no está roto y está en una condición nueva y sin usar.
Utilice el papel de envío que recibió con el producto y asegúrese de recibirlo dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Nos complace aceptar devoluciones, solo asegúrese de que:
Envíenoslos exactamente como los recibió, en una condición nueva y sin usar. Si el sello del producto está roto, no podremos reembolsarle.
Devuélvanoslos dentro de los 30 días posteriores a la recepción
Incluya su nota de envío como comprobante de compra.
Tenga en cuenta que esto no afecta sus derechos legales con respecto a productos dañados o defectuosos.